Konverzní poměr je jednou z nejdůležitějších metrik pro každý e-shop. Zatímco přivést návštěvníky na web je jedna věc, přeměnit je na zákazníky je věc druhá.
1. Zjednodušte nákupní proces
Každý krok navíc v procesu objednávky znamená ztrátu určitého procenta zákazníků. Omezte počet kroků na minimum a umožněte nákup bez registrace.
2. Zobrazujte recenze a hodnocení
Sociální důkaz je mocný nástroj. Zákazníci důvěřují recenzím od ostatních kupujících více než reklamním textům.
3. Optimalizujte rychlost načítání
Každá sekunda zpoždění může snížit konverze až o 7 %. Investujte do rychlého hostingu a optimalizace obrázků.
4. Nabídněte více platebních metod
Apple Pay, Google Pay, dobírka, platba kartou – čím více možností nabídnete, tím lépe.
5. Transparentní ceny a doprava
Skryté náklady jsou nejčastějším důvodem opuštění košíku. Zobrazujte celkovou cenu včetně dopravy co nejdříve.
